虽然Android平台具有更好的开放性,但电视观众并不关心客厅的电视使用的是Android还是Windows,他们更关心电视里内容的丰富和观看内容的便利性。传统的电视最多可以有几百个频道,而智能电视将会把内容源扩展到整个互联网上,而且可以轻松搜索与查找。既然大家用的都是Android系统,采用的是同一技术的芯片和面板,那么最能体现差异化的地方莫过于内容。内容为王,将会在很长一段时间成为智能电视的决定性力量。
2010年,时代华纳推出了“电视无处不在”(TV Every Where)的网络视频捆绑服务,使用这个服务的用户可以在任何终端上观看有线电视视频内容。目前,约2000万个美国家庭使用这项服务,预计到今年年底这一数字将增加到7000万。行动起来的不只是美国电视业,还有中国彩电业。为避免智能电视产品同质化,电视制造商纷纷推出了自己的高清视频网站,然而,广电总局以一纸关于“规定电视企业不能生产广电未批准的机顶盒设备、不允许开展互联网电视业务”的规定,将这些彩电制造企业的视频网站全部封杀。围绕控播权,广电、工信两大部门进行了旷日持久的博弈,这使得三网融合长期处于雷声大、雨点小的状态。在这样的情况下,限制牌照发放也就成了必然。视频网站早已拥有了海量视频,智能电视要获得这些网站海量的高清视频,已不存在任何技术障碍,可是国家广电总局规定视频网站只有获得了“以电视机为接收终端的视听节目集成运营服务”许可证,才可以向电视提供视听节目。到目前为止,除了广电进入电信领域的ICP牌照和工信进入广电领域的IPTV牌照外,仅有中国网络电视台、百视通、华数等6个网站获得了牌照。也就是说,智能电视要获得视频内容,就必须和获得牌照的网站合作,并按每台电视100~200元的标准缴纳费用。
虽说智能电视的Android或者Windows平台让内容更加开放和丰富,但如果不能打破画地为牢的牌照困局,智能电视难逃和互联网电视一样的命运。从目前看,要理清广电总局与工信部之间复杂的利益关系,并非短时间所能解决的。屏幕与内容是智能电视的两极,只有显示技术与电视内容同时升级,消费者才能认清智能电视与互联网电视的差异,只要一方没有跟上,消费者升级电视的愿望就会消减。业内专家认为,由于内容的限制,智能电视产品在功能应用上与互联网电视模式如出一辙,仅仅凭借现有的内容已很难满足用户的体验需要。调查数据显示,34%的消费者认为目前市面上的智能电视在内容上选择余地过少,29%的消费者认为智能电视平台上的应用软件太少。
该如何突破内容困局?对电视厂商来说,除了积极与内容提供商合作之外,最现实的莫过于倾力打造应用软件商店。就目前来看,最大的症结仍在于政策层面,如果不解开这个结,中国的电视产业仍旧很难超越日本和韩国。韩国政府对待智能电视的态度是一个很好的借鉴。虽然韩国的电视硬件研发能力和制造能力全球第一,但企业在软件、内容、服务领域的竞争力不高,韩国政府对此心知肚明,它不仅计划重点扶持智能电视平台、UI、语音识别等技术开发,还打算大力构筑包括厂商、电视台、通信运营商等在内的商业系统,完善法律制度。由此可见,一个国家的电视产业要实现重大突破,不仅需要企业努力,也需要政府扶持。
彩电行业的多维度视角
金荣夏:内容为王
凡是智能电视都会集成几个基本功能,首先这个电视要能看电视。三星有自信提供最好的高清解决方案,包括屏幕的质量。还有实现VOD视频在线播放,从被动地看电视到主动地看电视。也就是说,谁提供的内容最多,消费者就最高兴。另外就是电视网络搜索,最后就是移动商店。消费者在家庭娱乐中心不仅仅是看视频,而且可以下载一些他们喜欢的、适合全家人或者和朋友们共同分享的内容。最近,只有6家公司得到了广电总局在这方面的许可。几家公司提供的视频内容是基本一样的,通过和他们合作可以提供视频服务。但是,除此之外还可以带给消费者哪些方面的内容,这才是三星和其他品牌的主要不同之处。
所以,首先要发现最适合中国消费者的服务内容,另外把三星向全球提供的服务进行本地化,连同3D服务一起提供给消费者。三星的家电设备都可以通过设备共享来提高智能体验,所以我们不仅仅是卖一台电视,而是把家电共享服务的概念带给所有消费者。早在2002年我们就已经提供了智能化应用服务。三星智能应用商店支持所有的技术平台,包括Android和Windows。预计到今年年底,三星中国移动商店的下载次数可以超过1亿次,可以提供超过1万种以上的内容。另外,三星拥有自主研发能力,有很完善的供应链,很多关键器件三星都可以自主生产,确保了三星在产品质量方面和竞争对手有所区别。
周厚健:
不做智能电视只有死路一条
不少消费者在购买使用后都觉得其智能化程度与想象中的有很大差距,很多媒体也对智能电视发出了质疑。目前智能电视在全球还处于成长初期,甚至没有统一的标准,所以,不要对智能电视太悲观,随着无线互联互通技术的快速发展,两三年内智能电视就能够成熟,并进入普及期。
不做智能电视的彩电厂家,今后只能沦为制造彩电的加工厂,而未来彩电企业之间的比拼,将集中在如何贴近消费者的需求、渠道及企业文化的比拼上。虽然智能时代挤进去面临困惑,但停下来肯定是死路一条。
海信智能化的核心是加强海信独特的智能多媒体运营平台以及智能商店建设,以期提高服务在海信硬件产业中的收入比重。在智能革命到来之时,创新文化将显得更为重要。市场竞争的重点已经不再是以往单纯的终端硬件竞争,应用与服务和用户体验成为核心。我们所面临的最大挑战是电视机制造这个“基因”和地处山东青岛的地域局限。因此,海信已经把研发团队布局到了美国和欧洲。
电视正在快速地从传统意义上的电视向人机互动型终端演化。尽管海信旗下的产品可以实现多屏互动,可以互通互联而实现无缝链接,但国内不同品牌之间的设备因为传输协议不一致很难兼容,这将大大限制消费者的选择。行业生态环境是我们面临的又一大挑战。
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