小沈发帖介绍说，自己当晚和女朋友在中影国际影城观看《马达加斯加3》3D版，“观影结束后我女朋友左眼开始有强烈的疼痛感，回家后左眼开始红肿。”次日，小沈与女朋友到医院检查，经医生诊断为左眼眼睑麦粒肿（该疾病为葡萄球菌感染所引起）。小沈说，在随后与中影影城的交涉中，对方的态度“很难让人满意”。影城工作人员承认影院的3D眼镜每天只消毒一次，而小沈认为，按照合肥市卫生部门关于影院3D眼镜卫生消毒的规定，3D眼镜应当使用一次就消毒处理一次，以防止因佩戴影院3D眼镜而引起交叉感染。“显然中影国际影城的工作人员没有执行相关规定，在相关的卫生操作环节存在缺陷与过失，这是对广大消费者身体健康极不负责任的行为，”小沈说，“院方推诿责任，也拒绝承担由此引起的医疗费用100.9元。”
接到网友留言后，经开区卫生监督分所工作人员到该电影城进行了执法检查，据介绍，现场检查的6名从业人员均持有健康合格证明；供顾客使用的3D眼镜每天使用紫外线消毒灯集中消毒1次，电影放映时间段实行每客一换，替换的3D眼镜使用92%乙醇消毒液擦拭消毒。但影城工作人员现场未能提供消毒记录，也未能提供消毒液的卫生许可批件及产品检测报告，且消毒区域与更衣室存在共用现象。
回复提到，针对检查中发现的问题，卫生监督工作人员现场对该电影城下达了卫生监督意见书，要求其设置公共用具专用消毒间，并做好消毒记录；及时报送消毒产品卫生许可批件及产品检测报告，以供进一步检查。
事件具体情况：
【网民留言】
尊敬的吴书记您好，
6月12日晚本人与女朋友去合肥经开区繁华大道中环城三楼中影国际影城观看该影院19:50分的3D版场次，观影结束后我女朋友左眼开始有强烈的疼痛感，回家后左眼开始红肿。13日上午，我随女朋友去安医大二附属医院就诊，经医生诊断为左眼眼睑麦粒肿（该疾病为葡萄球菌感染所引起）。随后我们去中影影城找到相关工作人员反映问题，但是影城人员所给的答复和态度实在是很难让人满意。在与影院协商过程中，其工作人员承认该影院3D眼镜每天只消毒一次，但是按照合肥市卫生部门关于影院3D眼镜卫生消毒的规定，3D眼镜是应当是每使用一次就应该予以消毒处理，防止因佩戴影院3D眼镜而引起交叉感染。显然中影国际影城的工作人员没有执行相关规定，在相关的卫生操作环节存在缺陷与过失，这是对广大消费者身体健康极不负责任的行为。但是，在双方交涉过程中，院方推诿责任，不承认自己的过失，也拒绝承担由此引起的医疗费用100.9元，并声称整个合肥市的影城院线都是这样操作的，自己也这样做没什么错。
夏天已到，人容易出汗，且气候炎热本就容易传播疾病，公共场所一些公用设施更应当注意卫生条件，如果真如那位电影院工作人员所说很多电影院在3D眼镜消毒环节不注意、不作为，那么难保别的人，尤其是那些小朋友、老人等抵抗力弱的人会遇到与我们类似的遭遇。我想只有我们一起努力改善相关场所的卫生条件，我们的市民才能放心的走进电影院消费观赏。希望我所反映的问题能得到有关部门的关心，谢谢！
经开区回复意见如下：
网友，您好！
6月13日，您在人民网留言，反映经开区中环城内的电影城3D眼镜存在卫生问题。经开区回复如下:
针对您反映的问题，经开区卫生监督分所工作人员及时到该电影城进行执法检查。
经查，该影城持有有效卫生许可证，现场检查的6名从业人员均持有健康合格证明；供顾客使用的3D眼镜每天使用紫外线消毒灯集中消毒1次，电影放映时间段实行每客一换，替换的3D眼镜使用92%乙醇消毒液擦拭消毒。但电影城工作人员现场未能提供消毒记录，也未能提供消毒液的卫生许可批件及产品检测报告，且消毒区域与更衣室存在共用现象。
针对检查中发现的问题，卫生监督工作人员现场对该电影城下达了卫生监督意见书，要求其设置公共用具专用消毒间，并做好消毒记录；及时报送消毒产品卫生许可批件及产品检测报告，以供进一步检查。
6月18日，卫生监督工作人员通过电话与您取得联系，向您告知了此次检查情况及处理结果，您表示满意。
感谢您的留言！
